Говорят, что в торговле не бывает случайных людей, ведь для этой профессии надо иметь особый талант, а то и призвание. Иногда зайдешь в магазин, а вместо продавца сидит «человек – стена» с каменным лицом. Не улыбнется, да еще товар отпустит с таким кислым видом, что отобьет все желание ходить в эту торговую точку. А бывает наоборот: откроешь дверь магазина, а тебя встречают с улыбкой да еще подскажут, что лучше купить.

Наша героиня как раз именно такая замечательная женщина, к которой ходить за покупками  одно удовольствие. Татьяна Фролова – заведующий магазином «Евроопт» в Бобровичах. О тонкостях торгового дела и потребностях своих покупателей она знает всё, ведь в торговле уже более 10 лет.

– В моей трудовой биографии было немало профессий, – рассказывает Татьяна Александровна. – И секретарем работала, и кладовщиком, и бухгалтером. А как пришла в торговлю, сразу поняла – мое. Кстати, все годы работаю в магазине, где мы с вами разговариваем. Просто раньше он был частный. А более трех лет назад на его месте появился «Евроопт». Мы всем своим дружным коллективом и перешли в новый торговый объект. В «Евроопте» я окунулась в такой динамичный ритм, что порой не замечаю, как пролетает рабочий день.  Но мне это нравится. Я люблю быть в постоянном движении, люблю общаться с людьми, люблю наш дружный коллектив, где каждый всегда готов протянуть руку помощи другому, люблю свою работу.

Обязанностей у нашей героини много: нужно смотреть за порядком в магазине, следить за оборотом товаров и выручки, составлять необходимую документацию. Если надо, и товар выложит на полки, и на кассу сядет.

Магазин никогда не пустует. К слову, «Евроопт» – самый популярный и востребованный магазин в Бобровичах. За день проходит почти полтысячи человек. В день пенсий и зарплат магазин битком набит покупателями. Их привлекают как большой ассортимент товаров, более 1500 наименований, так и доброжелательное отношение и качественное обслуживание.

– Очень люблю наших покупателей, потому что люди приятные: где-то посмеешься, где-то улыбнешься – настроение на весь день поднимешь. Мы ж все местные, все односельчане. Конечно, бывают  случаи, когда покупатели хамят и ведут себя некорректно. Главное здесь – не отвечать той же монетой. Лучше просто улыбнуться, проявить тактичность – и в следующий раз подобные клиенты тоже подарят вам улыбку.