Проживая в многоквартирном доме, необходимо постоянно соблюдать некий баланс между своими желаниями, потребностями и сохранением уважения к правам соседей. В Беларуси предусмотрены достаточно строгие правила, обеспечивающие комфортную жизнь каждого. Но все равно возникают споры и конфликтные ситуации между соседями.

В редакцию поступило обращение от наших читателей с просьбой разъяснить, когда и в какое время можно проводить ремонтные работы и шуметь.  За разъяснением по данному вопросу мы обратились к заместителю генерального директора по жилищному хозяйству КУП «Коммунальник Калинковичский» Сергею Хомичу.

– Сергей Григорьевич, расскажите, в какое время шум – это уже нарушение закона?

– Стоит отметить, что шум – это относительное понятие. Это не значит, что нужно вызывать милицию каждый раз, когда у соседа сверху упадет вилка на пол. Например, для большинства людей крики и смех детей на площадке во дворе – нормальное явление. При этом некоторые считают это нестерпимым шумом, который серьезно сказывается на уровне их жизненного комфорта. Кому-то сложно уснуть, если за окном идет дождь, а кто-то будет спать даже под звуки газонокосилки на улице. У каждого человека свой уровень восприятия и чувствительности, поэтому определение и допустимые нормы шума, что очень важно, обозначены на законодательном уровне.

Также закон предусматривает часы тишины с 23:00 до 7:00. В это время шуметь, проводить ремонтные работы нельзя. Есть исключения из правил. Например, наказания не предусмотрено, если громкие звуки вызваны в процессе устранения аварийной ситуации. Неотложными случаями считаются поломки коммуникаций в доме, прорыв трубы, прочие чрезвычайные ситуации, для исправления которых нельзя ждать утра.

 Что же касается проведения ремонтных работ, переустройства или перепланировки, то строительные манипуляции в квартире разрешается проводить исключительно в будние дни с 9.00 до 19.00. Эти работы требуют согласования и должны выполняться по установленным правилам. За нарушение этих норм предусмотрены серьезные штрафы. Особенно строго караются работы, которые угрожают несущей способности здания. Запрещены также после 19:00 работы, связанные с переустройством инженерных систем. Это перенос стояков, замена труб и пр. Все, что связано с коммуникациями и инженерными системами, должно предварительно согласовываться и проводиться только в период с 9:00 до 19:00.

При этом в выходные дни или вечернее время разрешено выполнять так называемые «тихие» работы – укладывать линолеум, переклеивать обои (все то, что происходит бесшумно и не вызывает дискомфорт у соседей).

Ремонт – это всегда своего рода испытание, причем не только для тех, кто его затеял, но и для тех, кто живет рядом. Поэтому советую соседям договориться между собой и найти компромисс, который бы устраивал всех. Если все-таки это невозможно – обращаться к участковому или в милицию для составления протокола об административном правонарушении. Однако, чтобы доказать вину, потребуются веские доказательства: фиксация правонарушения или аналогичные жалобы от других соседей по подъезду.

– Но ведь есть шумы, которые закон не считает нарушением, даже если они раздражают. Расскажите об этом подробнее.

– Да, абсолютно верно. Согласно Закону о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, не предусмотрено штрафов за ситуации, когда: плачет грудной ребенок; пожилой или любой другой человек делает телевизор громче, поскольку плохо слышит; маленькие дети бегают по квартире, и топот по перекрытиям слышен сильнее; игра на музыкальных инструментах в разрешенное время. Эти шумы относятся к естественным, не являются основанием для штрафных санкций.

– А с чего вообще стоит начать, если человек столкнулся с постоянным шумом?

– При возникновении проблем с шумными соседями первым шагом должно быть обращение в ЖЭУ или управляющую компанию. Они обязаны реагировать на жалобы жильцов и проводить проверки. В вечернее и ночное время следует обращаться в милицию по телефону 102. Каждый вызов фиксируется, и по нему составляется протокол. Важно помнить, что для эффективного решения проблемы нужно документально подтверждать каждый случай нарушения. Если нарушения носят систематический характер, можно инициировать административное производство.

Особого внимания требуют ситуации, когда шум сопровождается угрозами или насилием. Если за стеной слышны крики, драка или призывы о помощи, нужно немедленно звонить в милицию по номеру 102. В таких случаях промедление может быть опасно для жизни и здоровья людей.

Милиция обязана реагировать на подобные вызовы в приоритетном порядке. По факту происшествия составляется протокол, который впоследствии может быть использован в суде. Даже если ситуация разрешилась мирно, важно зафиксировать факт нарушения.

В случаях систематического нарушения общественного порядка можно ставить вопрос о принудительном выселении нарушителей. Особенно это актуально, когда жильцы квартиры регулярно устраивают дебоши, пьянки или драки. Законодательство предусматривает такие меры для защиты прав добропорядочных соседей.

Важно! Многие ошибочно считают, что правила соблюдения тишины касаются только жителей многоквартирных домов. Однако это не так. Действующие правила распространяются также на владельцев частных домов. Везде, где рядом живут другие люди, действует закон о тишине.
Правила отличаются в зависимости от того, где вы находитесь.
Для дач и садовых товариществ:  с 19:00 до 9:00 – полный запрет на шум: музыка, ремонт, стройка, газонокосилка, салюты.
Для частных домов и агроусадеб: с 23:00 до 7:00 – запрещено нарушать покой соседей.