Аптека №69, входящая в структуру Гомельского торгово-производственного РУП «Фармация», два года подряд по итогам работы оказывается в числе лучших в своей категории. Как подчеркивает опытная заведующая Людмила Веко, столь достойный результат – заслуга каждого члена их небольшого, но дружного коллектива.

К слову, для Людмилы Петровны – уроженки Ельского района – аптека №69 стала в 1995 году первым и единственным местом работы. Утверждает, что с первого дня учебы в Могилевском медучилище по специальности «Фармация» мечтала о распределении поближе к дому.

– Я была домашним ребенком, очень любимым, оберегаемым старшим братом. Родители очень хотели, чтобы мы с ним пошли в педагогику или медицину. В итоге брат – преподаватель Мозырского педуниверситета, а я – провизор-организатор, – улыбается моя героиня, глядя на которую профессию выбрала и дочь Ольга. Она, как и мама, окончила Витебский медуниверситет.

– Правда, дочь училась очно, а я заочно. Совмещать работу и учебу мне помогла поддержка родных и коллектива аптеки, которую в ту пору возглавляла Лариса Иосифовна Станкевич – профессионал с большой буквы и добрейшей души человек. Счастлива, что она встретилась на моем жизненном пути, многому научила, – говорит Людмила Петровна и вспоминает, что в 90-е годы аптека №69 была аптекой экстемпаральных форм, а это значит – с рецептурно-производственным отделом, где изготавливались лекарства по индивидуальным рецептам врачей для конкретных пациентов. Коллектив насчитывал 17 человек, а сегодня – всего шесть, т.к. с 2001 года аптека №69 стала аптекой готовых форм. Связано это с развитием белорусской фармацевтической промышленности.

– За те десятилетия, что я работаю, аптека изменилась кардинально. Когда только пришла, витрины часто пустовали, а все записи велись на бумаге. Потом появилось первое программное обеспечение, стала развиваться белорусская фармпромышленность. А дальше прогресс только ускорялся, – рассказывает Людмила Петровна. – В 2007 году появился перечень основных лекарственных средств, наличие которого должно постоянно поддерживаться. Сейчас около 60 процентов нашего ассортимента – белорусские лекарства, доступные по цене и при этом не уступающие по качеству импортным аналогам.

О наличии нужного препарата в конкретной аптеке подскажет сайт tabletka.by. Более того, его можно забронировать по телефону справочной службы 169 либо переместить между аптеками нашей сети в пределах области. Если же лекарства нет в наличии (что случается крайне редко!), то мы берем у клиента номер телефона, чтобы сообщить, когда его привезут. Этот сервис называется «отсроченное обслуживание».

Также мы отпускаем препараты по льготным и бесплатным рецептам.

Моя первостепенная задача, как заведующего, следить, что продано, на какую сумму и какие позиции необходимо срочно дозаказать. Но как бы я ни была загружена работой, всегда стараюсь помочь девочкам на зале, с удовольствием общаюсь с клиентами.

Людмила Петровна подчеркивает, что коллектив, которым она руководит с 2013 года, – это команда единомышленников, где в приоритете ответственность, взаимовыручка и умение общаться с людьми, и спешит поблагодарить «своих девочек» – фармацевтов Наталью Муху, Татьяну Кунец, Наталью Коваленко, провизора Анастасию Северин и санитарку Ольгу Гаркушу – за высокий профессионализм. Отдельные слова благодарности она адресует родителям за прекрасное детство, любимому супругу и дочерям – за то, что делают ее счастливой каждый день.